1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую владелец сайта https://argo-kavkaz.ru (далее — Сайт, Оператор) может получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, форм и разделов.

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Оператор:

  • Наименование / представитель: Гамидова Любовь (представитель компании «Арго», ID575081)
  • Адрес: 362000, Республика Северная Осетия — Алания, г. Владикавказ, ул. Революции, д. 44
  • Телефон: 8 (918) 829-7918, 8 (960) 406-3192
  • Электронная почта: argonic@mail.ru

1.4. Используя Сайт, оставляя заявку, оформляя заказ или заполняя любую форму на Сайте, Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных ниже условиях. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.5. Настоящая Политика применяется только к данному Сайту. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Оператор — лицо, указанное в п. 1.3, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и содержание такой обработки.

2.4. Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.

2.5. Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-браузер передаёт серверу при каждой попытке открыть страницу Сайта.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

  • фамилия, имя, отчество;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки (регион, город, улица, дом, квартира, индекс);
  • сведения о составе и содержании заказа.

3.2. Также Сайт автоматически собирает и обрабатывает обезличенные технические данные, передаваемые при доступе к Сайту: IP-адрес, информацию из cookie, сведения о браузере и операционной системе, времени доступа, адресе запрашиваемой страницы, реферере (адресе предыдущей страницы). Сбор осуществляется в том числе средствами системы веб-аналитики Яндекс.Метрика.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные. Приобретение Пользователем товаров определённой категории (в том числе биологически активных добавок и товаров для здоровья) не рассматривается Оператором как обработка сведений о состоянии здоровья.

3.4. Оператор не проверяет достоверность предоставленных Пользователем персональных данных и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

  • идентификация Пользователя, оформленного заказа и связь с Пользователем;
  • обработка, подтверждение, комплектация и исполнение заказа;
  • организация и осуществление доставки товара по территории Российской Федерации, в том числе передача необходимых данных службам доставки и перевозчикам;
  • информирование Пользователя о статусе заказа;
  • предоставление консультаций и ответов на обращения Пользователя, в том числе через мессенджер WhatsApp;
  • улучшение работы Сайта, качества обслуживания и удобства его использования;
  • проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4.2. Оператор вправе направлять Пользователю сообщения рекламного и информационного характера только при наличии отдельно выраженного согласия Пользователя. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные нормативные правовые акты РФ;
  • согласие Пользователя на обработку его персональных данных;
  • договор, стороной которого является Пользователь (в том числе договор купли-продажи и/или доставки товара), а также действия, совершаемые для его заключения и исполнения.

6. Условия обработки и передачи персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает и не передаёт их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РФ.

6.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

  • Пользователь выразил согласие на такие действия;
  • передача необходима для исполнения заказа и доставки товара (службам доставки, курьерским и почтовым службам, перевозчикам) — в объёме, необходимом для доставки;
  • передача предусмотрена законодательством РФ в рамках установленной процедуры (по запросу суда, органов государственной власти, правоохранительных органов);
  • передача осуществляется лицам, привлечённым Оператором для обеспечения работы Сайта и обработки заказов (в том числе провайдеру хостинга, оператору системы аналитики Яндекс.Метрика) при условии соблюдения ими требований к защите персональных данных.

6.3. При обработке персональных данных Оператор руководствуется принципами законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

6.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Персональные данные граждан РФ хранятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7. Использование файлов cookie и данных аналитики

7.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы функций Сайта (в том числе корзины и личного кабинета), сохранения пользовательских настроек, а также для сбора обезличенной статистики о посещаемости.

7.2. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, который с помощью cookie и аналогичных технологий собирает обезличенные данные о поведении Пользователей для анализа и улучшения работы Сайта. Порядок обработки данных этим сервисом регулируется собственной политикой ООО «ЯНДЕКС».

7.3. Пользователь может самостоятельно ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.

8. Права Пользователя как субъекта персональных данных

8.1. Пользователь имеет право:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных, о целях, способах и сроках их обработки;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки своих персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь направляет Оператору соответствующий запрос по адресу электронной почты argonic@mail.ru или по почтовому адресу: 362000, Республика Северная Осетия — Алания, г. Владикавказ, ул. Революции, д. 44.

8.3. Оператор рассматривает обращение Пользователя и предоставляет ответ в сроки, установленные законодательством РФ.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2. К таким мерам относятся, в частности, ограничение доступа к персональным данным, использование защищённого соединения (SSL/TLS), резервное копирование и иные меры, соответствующие характеру обрабатываемых данных.

10. Сроки хранения персональных данных

10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством РФ или договором.

10.2. По достижении целей обработки, а также в случае отзыва Пользователем согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу, указанному в начале документа. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

  • Представитель: Гамидова Любовь (ID575081)
  • Адрес: 362000, Республика Северная Осетия — Алания, г. Владикавказ, ул. Революции, д. 44
  • Телефон: 8 (918) 829-7918, 8 (960) 406-3192
  • Электронная почта: argonic@mail.ru